Ons Portugees team
Een succesvol jaar
Het Portugese atelier is de ziel van Marylise en Rembo Styling. Doordat het modebedrijf de vakkennis in eigen handen heeft, slaagt het erin met beide merken kort op de bal te spelen en dat werpt zijn vruchten af. Het Portugese team blikt tevreden terug op een succesvol jaar.
Wat is het geheim van dit succcesvol resultaat?
João: De collectie is echt sterk en dat hebben bruiden over de hele wereld duidelijk geapprecieerd want er zijn een pak meer jurken verkocht.
Catarina: Het verschil zit hem in de details. We onderscheiden ons met de verfijnde afwerking van de jurken: de mooie kant waarmee we werken, de juiste gouden knoopjes…
Florival: Ook onze leveringstijden zijn sterk. De materialen, de stoffen en accessoires zijn vlotter geleverd dan voorheen wat betekent dat we flexibeler zijn en sneller kunnen werken. Een stipte levertijd is cruciaal in onze business. We hebben de klanten nog beter kunnen bedienen tot hun grote tevredenheid.
Alice: Onze kwaliteit staat op een hoog niveau. De fabriek draait zo goed dat we met andere lokale ateliers samenwerken. Ook deze onderaannemers werken op hetzelfde niveau. Verder voeren we een strenge kwaliteitscontrole door. Alle stoffen worden bijvoorbeeld tot in het kleinste detail gecontroleerd voor ze verwerkt worden.
Wat is jullie grootste troef?
Catarina: Creativiteit. Alles begint met de creaties van de designers. Het is aan ons om die te vertalen zodat de jurken tot in de details uitgevoerd worden zoals het creatieve team ze bedacht heeft. Dat lijkt eenvoudig maar is het niet. Je moet rekening houden met de beperkingen van de machines en met de prijs – de jurk moet betaalbaar blijven. Het is zelden dat iets echt niet lukt.
We zijn flink gegroeid: we produceerden maar liefst 35% meer. Daar zijn we trots op
Noem eens zo’n uitdaging?
Florival: De afmetingen van de stoffen hebben hun beperkingen. Wat soms voorkomt, is dat je een rok simpelweg niet uit één stuk stof kan halen. Dan overleg je met de designer en bedenk je een oplossing. Eén van de sterke punten van ons bedrijf is dat iedereen iedereen helpt.
Catarina: Soms passen we in overleg met Creatie een ontwerp aan. Dankzij de intensieve samenwerking met het Belgische team, slagen we er over het algemeen in om mirakels te realiseren. Problemen zijn voor Fátima. (lacht)
João vult aan: Dat is een heilige die voor mirakels kan zorgen. (lacht) Fátima helpt ons.
Hoe is het om voor een Belgisch bedrijf te werken? Merken jullie cultuurverschillen?
Alice: Het grootste verschil? Het eten. Wij eten twee keer warm per dag. Hier in België eet je tussen de middag snel een salade of sandwich.
Florival: Wij eten veel meer en nemen ook meer tijd, minstens een uur. En verder? We vormen een hecht team. Wij realiseren de jurken; in België gebeurt de creatie, de marketing en verkoop. We weten dat we op mekaar kunnen rekenen. We gaan allemaal voor 200% klantentevredenheid.
Jullie werken voor een heel specifieke klant, namelijk de bruid. Hoe is dat voor jullie?
João: Dat is heel bijzonder. Je doet voortdurend het onmogelijke. Het gebeurt regelmatig dat we ons erg moeten haasten omdat een jurk op tijd klaar moet zijn. De datum ligt vast dus je kan je niet veroorloven een jurk niet op tijd klaar te hebben.
Florival: Iedereen vertrouwt erop dat de ander zijn verantwoordelijkheid opneemt en zijn werk goed doet. Dat degene die de stoffen versnijdt dat op de juiste manier doet, dat de jurken gemaakt worden zoals de designer het wil, dat ze naar de juiste klant verscheept worden…
Alice: Kortom, we zijn een fantastisch team!