„Be Social“ ist das Motto von MRFG
Mit einer anziehenden Erlebniswelt die Bräute verführen
„Social Media ist wichtig. Das möchten wir auch unseren Kunden, den Brautmodengeschäften, vermitteln „, sagt Chiara. „Wir nehmen euch gerne mit auf eine Reise in unsere sozialen Medien. Liliana, unsere Social Media Managerin, zeigt Euch den Weg . Wir wollen die Verbindung zwischen uns und unseren Kunden – sowohl den Brautgeschäften als auch den Bräuten – stärken, indem wir gemeinsam an der qualitativen Kommunikation über soziale Medien arbeiten.“ Ein Interview.
Warum genau Social Media?
Chiara: „Bevor Bräute ein Kleid kaufen, gehen sie online. Heute laufen sie mit einem Bild in der Hand ins Geschäft und sagen „Ich will dieses Kleid“. Als Hersteller musst du mit deinem Publikum und somit auch mit den sozialen Medien wachsen. Wie können wir uns online qualitativ hochwertig darstellen und von anderen unterscheiden? Darauf konzentrieren wir uns derzeit.“
Liliana: „Bräute suchen online nach attraktiven Marken. Wenn man möchte, dass sie die Kleider kaufen, muss man sie mit einer anziehenden Erlebniswelt verführen. Unsere Botschaft lautet: „Be social.“
Wie sprecht Ihr Bräute über Social Media an?
Chiara: „Wir wollen eine enge Beziehung zwischen unserem Unternehmen und den Bräuten. Wir haben eine tolle Firma und das wollen wir zeigen.“
Liliana: „Das stimmt. Bräute wollen ein Kleid, auf das sie stolz sind. Unsere Kleider werden mit Leidenschaft in Belgien entworfen und mit Liebe in Portugal hergestellt, und das zeigen wir. Wir zeigen, was hinter unseren Bildschirmen passiert.“
Chiara: „Wir haben kürzlich Videos mit unseren Designern aufgenommen, damit Bräute sie kennenlernen.“
Liliana: „Und wir zeigen auch, wie die Kleider gemacht werden; dass sie wirklich von Hand gefertigt sind. Diese Bilder stellen wir auch unseren Kunden zur Verfügung. Wir ermutigen sie, diese Videos über ihre Medienkanäle zu verbreiten.“
Welche Themen wecken das Interesse von Bräuten?
Liliana: „Es ist wichtig, sie zu inspirieren. Mit Fotos in einem schönen Licht, mit schönem Dekor. Einmal im Jahr fotografieren wir die Kollektion und nehmen dann Kampagnen- und Lookbook-Bilder auf. So können wir unsere Vision von Brautmode vermitteln. Das ist wichtig um uns von anderen Hochzeitsmarken zu unterscheiden.“
Chiara: „Nur merken wir, dass dies heute nicht mehr ausreicht. Man muss sich das ganze Jahr über mit neuem Foto und Video Material zeigen können. Die Braut möchte das ganze Jahr über überrascht werden. Zum Beispiel indem man ihr eine neue Kapselkollektion zeigt. Wir arbeiten an neuen Wegen mit unserer Kommunikation umzugehen. So pflegen wir Kontakte zu Fotografen, Hochzeitsplanern, Caterern, … also kreativen Menschen, die in der Brautbranche aktiv sind, und tauschen mit Ihnen Fotomaterial und Tipps aus. Man hat mehrere Möglichkeiten die Bräute zu inspirieren. Und so inspirieren wir uns auch gegenseitig.“
Liliana: „Halte Kontakt zu „unseren“ Bräuten und Bitte sie, uns beiden ihre Hochzeitsfotos zu schicken. Das ist oft wunderschönes Material, denn die meisten Bräute haben sehr schöne, professionelle Bilder und wir veröffentlichen sie sehr gerne auf unseren Social-Media-Kanälen.“
Was sind die überraschendsten Bilder, die Ihr auf diese Weise erhalten haben?
Chiara: „Wir haben Fotos von einem Paar, das in einem Sturm fotografiert wurde. Wunderschön! Solche einzigartigen Fotos sind inspirierend und sie liefern viele Likes.“
Liliana: „Brautmodengeschäfte spielen hier eine wichtige Rolle.“
Wie können die Geschäfte eine Rolle spielen?
Liliana: „Indem man sich mit den Bräuten austauscht, so wie wir es machen, und Fotos von Ihnen in ihren Kleidern auf den Sozialen Medien teilt und uns als Hersteller verlinkt. Die Geschäfte sind Vertrauenspersonen für die Bräute.
Werbebilder sind wichtig, um unsere Vision der neuen Kollektion zu zeigen. Außerdem spielen aber vor allem „echte“ Bilder eine große Rolle. Wenn eine Braut ein Auge auf ein Kleid geworfen hat, will sie oft sehen, wie dieses Kleid bei jemandem aussieht der nicht die perfekten Model Maße hat.“